Stressvrij verder groeien na een ontspannen vakantie…
Het is elk jaar weer het voornemen om na de vakantie het gevoel van ontspanning en openheid vast te houden. Maar voordat we het weten heeft de dagelijkse sleur ons weer te pakken. Op tijd uit bed, ontbijt maken, de hond uitlaten en naar werk of school. En na het werk weer naar huis, koken, de was, het huis op orde, zwemles en andere sporten en sociale contacten onderhouden. Poeh….
Bij dierenkliniek Samen proberen we -voor zover dat mogelijk is- met zo weinig mogelijk stress te werken. Doordat wij nooit weten wat er gaat komen op een dag is het de kunst om -ook als er iets onverwachts komt- deze modus aan te houden en ruimte te houden en te doen wat moet gebeuren. En dat zonder stress….en de hoop dat mensen begrijpen dat dit soms gebeurt en wij dan ons best doen om iedereen de tijd te geven die nodig is.
Zoals jullie misschien hebben meegekregen is de werkdruk bij dierenartsen hoog, zo ook bij ons in Dierenkliniek Samen.
Vorig jaar waren we nog een kleine praktijk, inmiddels zijn we uitgegroeid tot een echte kliniek, met meer patiënten dan misschien goed voor ons is.
Dit betekent dan ook dat wij nog beter moeten nadenken over hoe we stressvrij kunnen blijven werken.
Op dit moment betekent dat praktisch dat we -als Kring Haaglanden- de nachtdiensten, van 22:00 ’s avonds tot 09:00 ’s ochtends hebben uitbesteed aan Anicura in de Plaspoelpolder. Daarmee zijn wij op de momenten dat we er zijn, in elk geval goed uitgerust. En we hebben een ervaren paraveterinair aangenomen om ons te ondersteunen in de drukte. Sandy is hier 3 ochtenden per week, zodat de operaties rustig kunnen verlopen, en de telefoon toch opgenomen kan worden en mensen aan de balie geholpen kunnen worden.
De toekomst
Nu zijn we een plan aan het maken over hoe we verder willen, zodat we de rust en zorg kunnen blijven bieden zoals wij dat het liefst willen doen.
Op de werkvloer blijven we proberen de stress weg te houden door:
- de keuze van de locatie en de kleuren in de praktijk die we gemaakt hebben.
- de wachtruimte in te richten met een kattenkast, waardoor katten, op hoogte, beschermd kunnen zitten van de honden in dezelfde ruimte.
- vooral de tijd te nemen om te luisteren naar eigenaren.
We hopen dat onze klanten en vooral onze patiënten een bezoek aan ons door deze manier van werken prettig en stressvrij ervaren.
We horen graag van jullie als we het nog beter kunnen doen.
