Oei ik groei

De start

Dierenkliniek Samen is 2,5 jaar geleden gestart op de Binckhorst, met het idee een rustige en vertrouwde plek te zijn voor dieren en hun baasjes. Dat dit goed gelukt is, blijkt uit het feit dat Mirjam & Else het samen niet meer redden.

Mensen komen uit Den Haag en omstreken naar ons toe en ook de nieuwe bewoners van de Binckhorst weten ons te vinden. Zo leuk om te horen dat de rust en het vertrouwen wat we proberen uit te stralen een positief effect heeft. En dat klanten dat dan weer doorvertellen aan familie en vrienden en dat dan ook nog met positieve recensies op het internet laten weten. Waardoor er weer mensen bellen, die ons via die route vinden.

Keuzes

Het sneeuwbal effect maakt dat we keuzes moeten maken en dat vinden we niet makkelijk.
Sandy is sinds een jaar onze extra vrouw als we opereren, waardoor we onze aandacht kunnen houden bij waar we mee bezig zijn en de mensen die bellen en aan de balie niet hoeven te wachten totdat we klaar zijn.

Maar ongeveer 50 uur per week werken is niet gezond en dat is de reden dat dierenarts Manon ons is komen versterken. Else heeft daarmee een dag in de week de tijd om thuis haar eigen dingen te doen, waardoor er de rest van de week meer rust en ruimte is.
Om ook Mirjam een dag thuis te laten zijn, komt Lola ons versterken. Lola is er al sinds januari en heeft haar examen bij ons gehaald en krijgt in juni haar diploma. Het feit dat ze al bekend is, maakt dat we verwachten dat ze snel haar draai vindt.

Hoe verder

We zijn er de afgelopen maanden achter gekomen, dat we graag kleiner willen blijven. Dat we het fijn vinden dat we de mensen die bellen persoonlijk kennen en de namen van de meeste dieren kennen.

Dus hebben we besloten om het komende jaar te kijken hoe het gaat met deze bezetting, voordat we weer een volgende stap zetten. Dit heeft als consequentie dat we ‘nee’ zeggen tegen mensen die niet op de Binckhorst wonen en niet bij ons komen via familie of vrienden. Dit vinden we niet leuk, maar zorgt wel voor ons lijfsbehoud. En dat is hard nodig en de rumoerige wereld van de diergeneeskunde op dit moment.